Эффективная интеграция с FreshDesk
Плагин WP Gravity Forms FreshDesk является мощным инструментом, разработанным для пользователей WordPress, обеспечивая бесшовную интеграцию между Gravity Forms и FreshDesk. Этот плагин позволяет пользователям автоматически отправлять записи форм в FreshDesk, создавая тикеты или контакты без усилий. Пользователи могут легко подключить свою учетную запись FreshDesk, введя свой API-ключ, что обеспечивает плавный процесс настройки. Одной из его примечательных функций является возможность сопоставления полей Gravity Forms непосредственно с полями тикетов FreshDesk, включая пользовательские поля, что улучшает возможности настройки.
В дополнение к своим основным функциям, плагин предлагает всестороннюю отчетность об ошибках, сохраняя подробные журналы каждой отправки формы, которые могут быть экспортированы в виде файлов CSV для бухгалтерских нужд. Функция полной синхронизации обеспечивает, чтобы любые обновления, внесенные в Gravity Forms, отражались в FreshDesk, поддерживая целостность данных. С возможностями фильтрации, какие записи отправляются, и управления статусами и приоритетами тикетов, плагин WP Gravity Forms FreshDesk выделяется как ценное средство для бизнеса, стремящегося оптимизировать свои процессы поддержки клиентов.
